住宅購入希望者(ご相談者様)が
住宅購入相談所へ相談に来る
簡単な説明とヒアリング
※中立公正な立場
条件に合った建設会社を紹介
建設会社と業務提携
案件があれば紹介する
成約 : 手数料を相談所が受け取る
お客様が紹介された建設会社と会う
気に入った会社と契約する
住宅購入相談所が増えている理由
三方良し!それぞれのメリット | |||
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ご相談者様( エンドユーザー ) | 建設会社( ハウスメーカー・工務店 ) | 住宅購入相談所( 加盟店 ) | |
ニーズ | ○ インターネットで調べてもわかりづらい ○ いきなり建築会社に行きづらい ○ 過度な営業行為を受けたくない ○ 一生に一度の大きな買い物を失敗したくない |
○ 集客コストが非常にかかる ( 売上の約5% : チラシ・イベント・WEBなど ) ○ 市場の減少で競争激化 ( 余計な経費を削減したい ) ○ 客さえいれば商品には自信がある |
【 参入する前の状態 】* 法人の場合 ○ 営業マンの育成は難しい ○ 自社業界のマーケットが縮小している ○ 従業員にキャリアステップを用意できない |
メリット | ○ 中立な立場で教えてくれるので、質問しやすい ○ お金がかからない ○ 効率的に複数社会うことができる ○ 基本的な情報収集が安易 ○ 営業されずに情報だけ得られる ○ 一般のお客様よりも安く購入できる |
○ 成功報酬型なので無駄がない ○ 販促費に大金を使わなくとも、お客様に出会うことができる ○ 販促費>紹介フィーなのでコスト削減にもつながる |
○ 基本的な説明なので高度な技術を必要としない ○ 少ない任ずう、女性スタッフでも可能 ○ 社会的貢献性が高い ○ 成約に迫らなくとも良い ( 紹介先のどこかで成約される ) |
三方良し!それぞれのメリット |
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ご相談者様( エンドユーザー ) |
[ ニーズ ] ○ インターネットで調べてもわかりづらい ○ いきなり建築会社に行きづらい ○ 過度な営業行為を受けたくない ○ 一生に一度の大きな買い物を失敗したくない |
[ メリット ] ○ 中立な立場で教えてくれるので、質問しやすい ○ お金がかからない ○ 効率的に複数社会うことができる ○ 基本的な情報収集が安易 ○ 営業されずに情報だけ得られる ○ 一般のお客様よりも安く購入できる |
建設会社( ハウスメーカー・工務店 ) |
[ ニーズ ] ○ 集客コストが非常にかかる ( 売上の約5% : チラシ・イベント・WEBなど ) ○ 市場の減少で競争激化 ( 余計な経費を削減したい ) ○ 客さえいれば商品には自信がある |
[ メリット ] ○ 成功報酬型なので無駄がない ○ 販促費に大金を使わなくとも、お客様に出会うことができる ○ 販促費>紹介フィーなのでコスト削減にもつながる |
住宅購入相談所( 加盟店 ) |
[ ニーズ ] 【 参入する前の状態 】* 法人の場合 ○ 営業マンの育成は難しい ○ 自社業界のマーケットが縮小している ○ 従業員にキャリアステップを用意できない |
[ メリット ] ○ 基本的な説明なので高度な技術を必要としない ○ 少ない任ずう、女性スタッフでも可能 ○ 社会的貢献性が高い ○ 成約に迫らなくとも良い ( 紹介先のどこかで成約される ) |
全て(ご相談者様・建築会社・相談所)にメリットがあるからこそ、急激に増えている!
おうちの相談窓口への加盟は、以下の条件を満たす法人と起業しようとしている個人に限ります。
- すべてのご相談者様を「親友」と思い、誠実に対応できること
- FC本部からの指導やアドバイスを、しっかりと遂行できること
- コンプライアンスや規約への意識行動を徹底すること
業務内容の説明 ( 電話・面接 )
少しでも興味をもったら、まずは問い合わせ下さい。ノウハウや流れをご説明いたします。具体的なビジネスの核心をお伝えします。
加盟申込書の提出
加盟の意思が決まりましたら、加盟申込書を提供ください。本部受理後に既存店舗とのエリア重複や商圏等の審査、調査を致します。
契約手続きの実施
審査、調査完了後は出店場所や店舗名、オープン予定日を決めて契約となります。「住宅購入相談所」の仲間たちと共に、相談者様のお役に立ち「ビジネス」として発展させていきましょう。
初期導入研修・開業支援の実施
オープンまでは、業務全般、相談者様へのご提案方法をしっかりと学びます。
研修の受講とオープンの準備が同時進行します。店舗や運営のスタイルも各店によって違いますので、二人三脚で進めていきましょう。住宅会社提携なども一緒に進めていくことになります。
オープン
いよいよ、おうちの相談窓口FCビジネスのスタートです。開業した地域に効果的な集客方法や媒体、住宅会社様との提携を推進していきましょう。先ずは認知して頂く活動から始めて行きますが、出店が商業施設内と路面では告知方法が異なりますので、オープン前には活動方針を決めておきましょう。
研修・視察・勉強会などによる継続サポート
オープン後も、様々な学びの機会を提供しています。集客や最新の住宅業界の情報共有など定期的なスキルアップ研修や事例共有する事で、ビジネスを軌道に乗せていきましょう。